Datenschutzerklärung (DSGVO)

Datenschutzerklärung

Diese Datenschutzerklärung richtet sich an Geschäftskunden (Unternehmer im Sinne des §14 BGB). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie über die Verarbeitung Ihrer Daten gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

1. Verantwortlicher

Werneck GmbH
Am Müggelpark 25, Büro 136
15537 - Gosen-Neu Zittau
Deutschland

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn Sie uns diese freiwillig zur Verfügung stellen, z. B. durch:

• Kontaktaufnahme per E-Mail, Website oder WhatsApp

• Übersendung von Videos, Bildern oder technischen Informationen

• Auftragserteilung

Verarbeitete Daten können sein:

• Name, Firma

• E-Mail-Adresse, Telefonnummer

• Geräteinformationen

• Video- und Bildmaterial

3. Zweck der Verarbeitung

Die Verarbeitung erfolgt zur:

• Kommunikation mit dem Kunden

• technischen Analyse und Reparatur

• Angebotserstellung

• Rechnungsstellung

4. Rechtsgrundlage

Die Verarbeitung erfolgt gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) und Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

5. Weitergabe an Dritte

Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur, wenn dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Versanddienstleister) oder gesetzlich vorgeschrieben.

6. Speicherung und Löschung

Daten werden nur so lange gespeichert, wie es für den Vertragszweck und gesetzliche Aufbewahrungsfristen erforderlich ist. Es kann nicht ausgeschlossen werden, dass Daten in Drittländer (z. B. USA) übermittelt werden.

7. WhatsApp-Kommunikation

Bei der Nutzung von WhatsApp erfolgt die Kommunikation über einen Drittanbieter. Es gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp. Eine Ende-zu-Ende-Verschlüsselung liegt außerhalb unseres Einflussbereichs.

8. Rechte der betroffenen Person

Sie haben das Recht auf:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO)

• Berichtigung (Art. 16 DSGVO)

• Löschung (Art. 17 DSGVO)

• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)

• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)

• Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

10. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff zu schützen.